为深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，强化居民水电气计量和收费行为监管，切实解决民用水电气领域突出问题，依法维护广大人民群众合法权益，现向社会公开征集民用水电气领域计量不准确、收费不规范等违法违规行为线索。

一、征集时间

 即日起至2025年12月31日。

二、征集范围

全市居民水电气计量不准确、收费不规范等违法违规行为，包括但不限于以下线索：

（一）计量类违法违规线索

1.安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的水电气计量器具的。

2.擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气计量器具准确度，导致计量不准确的。

3.伪造水电气计量数据，谋取不正当利益的。

4.拒绝提供真实的水电气计量数据或提供虚假数据的。

5.其他违反计量法律法规的行为。

（二）价格类违法违规线索

1.不执行政府定价、不落实阶梯价格政策和价格优惠政策及相关规定的。

2.自立项目多收费用及收取已明令取消的项目费用的。

3.不按规定明码标价、价外加价、捆绑收费等违反明码标价规定的。

4.抄表周期混乱、违规估抄、错抄等导致收费不规范的。

5.其他违反价格法律法规的行为。

 三、举报要求

（一）提倡实名举报。举报人应提供真实姓名、联系方式等信息，提供详实线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实及相关证据材料（如照片、视频、票据等），以便快速核查。

（二）如实反映情况。举报人对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人；对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，依法追究其法律责任。

（三）严格依法处置。对征集到的问题线索，市场监管局将认真核实、依法处置，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

四、举报途径

（一）电话举报：12315。

（二）来访举报：天门市市场监督管理局消费者权益保护科（地址：天门市竟陵陆羽大道西21号）。

       天门市市场监督管理局

2025年5月26日